平博pinnacle官方网站-支撑“支付+”餐饮服务解决方案 飞天诚信智能终端助力行业数字化转型

　　目前，支付市场已经从增量竞争阶段逐步过渡到存量竞争阶段。在传统支付服务之外，围绕产业模式与商户经营流程，为其提供包括数字化联动运营、精准营销、用户权益体系建设等以助力商户增收、降本、提效的增值服务，是支付行业未来发展的突围之路。以支付服务为基础，为用户和企业提供多样化的“支付+”服务，挖掘更深远的业务价值，已成为支付行业共识。

　　“支付+”中，支付是流量入口，叠加的是从客户视角出发、满足客户真实需求的增值服务。支付服务具备刚需属性，积累客户资源的同时，链接了客户上下游、沉淀了客户交易数据；在此基础之上，挖掘客户真实需求，为客户提供“看得见效果的”提效、降本、增收等增值服务，就是“支付+”的精髓。

　　支付作为消费场景中与客户触达的优先环节，其前沿业务特性决定了其在客户管理、私域流量建设与用户需求挖掘等方面的先天优势。“支付+”可帮助商户通过微信扫码、核销团购券等方式构建会员管理体系，实现线上与线下消费场景的会员“归户”管理，在此基础上应用大数据分析帮助商户深入了解客户消费行为与特征偏好，根据客户画像设计、推送相应的促销活动，深度挖掘用户需求，搭建从引流获客到私域沉淀的营销闭环，助力商户门店的业绩增长。进一步地，还可通过为商户提供多平台统一对账、供应链资金划付等财税数字化管理服务，实现对供应链平台、连锁店铺及独立商户的全流程闭环管理，在解决资金结算、分账、税务报备等问题的同时，提升商户的资金流转效率并有利于后续商户金融增值服务的申请。

　　在餐饮行业数字化转型的浪潮中，支付服务作为联动产业链多业务板块组合、贯穿商户经营业务全流程与触达流量群体的职能性服务，其在产业链整合与社交连接的方面的业务价值受到行业内外的普遍关注。“支付+”餐饮服务以支付为切入点，嵌入餐饮行业的多阶段场景，以数字化升级与精细管理的模式，全方位提升餐饮商户的数字化运营水平与服务能力，为实体行业的经营模式优化提供技术支持。

　　对于餐饮行业来说，在线下商户的日常经营活动中会经常面临优惠券、代金卡的兑换以及会员体系下的积分兑换活动，缺乏统一的用户权益体系与数字化管理平台将提升兑换活动的执行难度，对于后期财务对账与核销流程也是不小的挑战。作为餐饮行业支付流程的重要环节，如何帮助商户优化权益兑换流程、健全用户会员体系，提升顾客的就餐体验与客户粘性成为“支付+”餐饮服务关注的重要领域。

　　典型的“支付+”餐饮服务解决方案主要包括面向商户的店铺管理助手及连锁体系下的商户管理平台、面向消费者的扫码点单小程序以及收银一体机、扫码盒扫码***、小票打印机等硬件配套设施，通过软硬件结合一体化的方式实现商户经营服务流程优化与数字化提升。其中，支付硬件设备作为用户权益平台的前端触客支持，与后台管理程序的结合将全面完善餐饮行业商户会员体系的建设。

　　在“支付+”餐饮服务解决方案中，内设会员管理软件的智能POS机是用户权益体系建设的前端设备，通过与实体卡或手机NFC功能的配合，实现实体消费卡制作、核销兑换以及查账对账为一体的一站式会员体系管理，在优化流程、保存数据的同时，还能通过后台匹配的管理软件实时了解卡券的核销情况，为商户的营销宣传、广告推广、会员福利发放等活动提供提及的数据反馈，降低人工核券的工作负担，全面优化私域流量群体的运营管理模式。

　　展望未来，飞天诚信将持续推动支付场景数字化发展，为商业进行数字化赋能，针对不同场景设计出更具前瞻性的支付设备，来满足行业数字化的需求，我们致力于构建商业自动化的场景，定位商业智能化的生态服务，以实现线上支付设备的服务闭环，从云到端、从面到点的全流程、全场景应用，为推动支付产业高质量发展贡献力量。